Humor heilt (und Hypes Up) unsere Zuhörfähigkeiten


Ich habe eine schlechte Angewohnheit. Ich bin ein guter Zuhörer. Vielleicht aus jahrelanger Ausbildung an einer Forschungsuniversität. Oder vielleicht, weil ich alle Seiten des Problems hören musste, bevor ich die Informationen zusammenstellte. Dies ist eine schlechte Angewohnheit, da die meisten Menschen nicht lange zuhören können. Wie Studenten. Zielgruppen Patienten Patienten in Ihrem Wartezimmer.

Waren Sie schon einmal in einer Klasse oder einem Workshop, in dem der Moderator ein guter Zuhörer war? Es kann qualvoll sein. Der Lehrer hört dem Sprecher zu lange zu. Möchte vielleicht die ganze Geschichte hören. Oder will höflich sein und nicht unterbrechen. Aber es ist eine schlechte Nachricht für den Rest der Klasse. Verhindert Schwung, Stallwechsel und erstickt Interesse.

Vielleicht können Sie sich nicht auf dieses Szenario beziehen. Aber Sie haben doch sicherlich zu lange in einem Wartezimmer gewartet. Beim letzten Treffen mit dem Arzt, Facharzt, Zahnarzt usw. wird Ihnen klar, warum. Er oder sie verbringt viel zu viel Zeit damit, die Minutien Ihrer Krankheit, Verletzungen, Wetter, Familie usw. zu erklären. Dies könnte eine sehr höfliche und interessierte, fürsorgliche Person sein. Das spielt jedoch im Schema des Szenarios, des Workshops, der Unterrichtszeit oder der Interaktion keine Rolle.

Es kommt darauf an, die Informationen so präzise, ​​prägnant, aber dennoch höflich zu erhalten.

Dann können Sie Ihren zeitraubenden Tag fortsetzen, und das können auch Sie. Und die anderen im Warteraum. Und das Klassenzimmer. Und das Publikum. Du bekommst das Bild.

Wir müssen lernen, die Gewohnheit des Zuhörens zu brechen - oder zumindest in eine Form zu bringen, die den Bedürfnissen unserer Zuhörer entspricht. Und unsere Referenten.

Was denkst du?

TMI?

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